وظایف مدیر فروش چیست؟

اجرای CRM، امضای سند موفقیت سازمان شماست همه سازمان ها و شرکت های موفق روز دنیا برای ارائه بهترین خدمات و فروش محصولاتشان به مشتری نیاز دارند. در این میان آن دسته از سازمان هایی که علاقه مند هستند تا ارتباط های چند جانبه خود را با مشتریانشان حفظ کنند، از یک سیستم نرم افزاری به نام یا CRM که مخفف کلمه Customer Relationship Management می باشد، بهره می برند. برای پیاده سازی کردن ارتباط با مشتری crm نکته قابل توجه این است که همه ذینفعان در یک مجموعه به یک درک عمیق و صحیح از آن برسند. فروشندگان، بازاریابان و اشخاص مختلف هر کدام تصور خاصی راجب CRM دارند. در حقیقت آموزش CRM تمامی شبهات را از بین می برد و سود زیادی را با خود به همراه دارد. این آموزش بهبود هایی که در روند کاری ایجاد خواهد شد را برای ذینفعان روشن خواهد ساخت. پیش نیاز های اجرای CRM بهتر است در ابتدای کار این موضوع به طور واضح روشن شود که در پی اجرا و پیاده سازی CRM قرار است که چه تغییراتی در سازمان به وجود آید و هدف اصلی از اجرای آن چیست؟ معمولا در یک و آموزش هایی که برای افراد در نظر گرفته می شود، نیرو های بخش فروش و بازاریابی به میزان بیشتری نسبت به سایرین می توانند از نکات قابل ذکر بهره مند شوند و آن را پیاده کنند، چرا که تاثیر مستقیم آن بر روی فعالیت های تجاری و فروش سازمان خواهد بود. در نتیجه انتخاب کردن یک فرد ک, ...ادامه مطلب