وظایف مدیر فروش چیست؟

مباحث سنتی منابع انسانی از جمله کارمند یابی، جبران خدمات، ارزیابی در سازمان های بزرگ می توانند در سازمان های کوچک به کار روند ، با این حال شواهد نشان می دهد که سازمان های کوچک تفاوت هایی دارند و مدیریت افراد درون آن طرح واضحی مانند سازمان های بزرگ ندارد. بررسی ها نشان می دهد که درک ما از مباحث مهم منابع انسانی در سازمان های کوچک محدود است.  اگرچه ما ناچار هستیم در ابتدا درک کنیم که این سازمان ها چگونه استخدام می کنند ، پاداش می دهند و شاید حتی چگونه کارمندان خود را بر می انگیزند، اما با کمبود تئوری و اطلاعات ضروری برای درک اینکه چگونه این سازمان ها کارکنانشان را آموزش می دهند، عملکردشان را ارزیابی می کنند ، تغییر سازمانی را اداره می کنند و یا به روابط بالقوه بین کارکنان پاسخ می دهند ، مواجه هستیم.  بسیار مهم است که ما درک کنیم چگونه این حوزه های کارکردی (و همچنین تکامل و تعامل آن ها) بر سازمان های کوچک نو ظهور اثر می گذارند و چگونه تصمیمات اخذ شده منابع انسانی در طول مراحل رسمی توسعه ی یک سازمان بر اهاف بلند مدت آن اثر می گذارد.   به دلیل اینکه مدیریت منابع انسانی و سازمان های کوچک تفاوت واضحی را از همتایان بزرگتر آن ها در سازمان های بزرگ دارند، چندین محقق مطالعات بیشتری را در منابع انسانی در سازمان های کوچک انجام داده اند.  شرکت کنندگان در د می توانند مهارت های لازم را در این زم, ...ادامه مطلب

درمیان سرمایه های یک سازمان اعم از نیروی انسانی، سرمایه های مالی، ماشین آلات و تجهیزات، اطلاعات، باارزشترین آنهاست واین مساله به این دلیل است که تمام امکانات فیزیکی ومحیطی ازطریق اطلاعات توجیه می شوند. اطلاعات ممکن است بصورت استراتژیکی مورد استفاده قرارگیرد وامتیازات قابل رقابت برای سازمان کسب کند ،یا زمینه های رقابت را بین سازمانها تغییر دهد وامتیازات قابل‌ توجهی   برای سازمان کسب کند یا زمینه های رقابت را بین سازمانها گسترش دهد یا صنایع رامتحول سازد و فرصتهای جدید بازرگانی برای آنها پدید آورد. یک سازمان باید بتواند سیستم اطلاعاتی ایجاد کند که قادرباشد نیازهای اطلاعاتی اکثریت رادردرون سازمان برآورد، سازد. یک سیستم اطلاعات چه کار می‌کند؟ یک سه فعالیت عمده انجام می‌دهد. ابتدا اطلاعاتی را از منابع درون سازمانی یا برون سازمانی به عنوان ورودی دریافت می‌کند. سپس بر روی اطلاعات دریافت شده کارهایی انجام می‌دهد تا اطلاعات مورد نظر سیستم را تولید کند. در نهایت، اطلاعات تولید شده را در اختیار کاربر در نظر گرفته شده مثلاً یک مدیر یا یک کارمند قرار می‌دهد. جهت شرکت در سیستم اطلاعات مدیریت MIS یک پایگاه داده و سیستم مدیریت معاملات است که ابتدا توسط IBM در سال 1968 معرفی شد. سیستم اطلاعات مدیریت MIS ک اصطلاح عمومی برای نرم افزار طراحی شده برای تسهیل ذخیره سازی، سازماندهی و بازیابی اطلاعات اس,اطلاعات ...ادامه مطلب

(به اختصار CM) یک اصطلاح جمعی برای همه روش های آماده سازی و حمایت از افراد، تیم ها و سازمان ها در ایجاد تحول سازمانی است. شامل روش هایی است که تغییر و یا استفاده مجدد از منابع، فرآیند کسب و کار، تخصیص بودجه یا سایر روش های عملیاتی را تغییر می دهد که به طور قابل توجهی یک شرکت یا سازمان را تغییر می دهد. هنگامی که سازمان شما پروژه ها یا ابتکاراتی را برای بهبود عملکرد، استفاده از فرصت ها یا مسائل کلیدی انجام می دهد، اغلب نیاز به تغییر دارند؛ تغییرات در فرایندها، نقش های کاری، ساختار سازمانی و نوع و کاربرد فناوری. با این حال، در واقع کارکنان سازمان شما هستند که باید در نهایت تغییر شغل خود را انجام دهند. اگر این افراد در انتقال شخصی خود موفق نباشند، اگر آنها روش جدیدی از کار را درک نکنند و یاد ب, ...ادامه مطلب

(KM) یک مفهوم و یک اصطلاح است که تقریبا در حدود دو دهه قبل تقریبا در سال 1990 به وجود آمد. مدیریت دانش (KM) فرآیند ایجاد، به اشتراک گذاری، استفاده و مدیریت دانش و اطلاعات سازمان است که به رویکرد چند رشته ای برای دستیابی به اهداف سازمانی اشاره می کند که بهترین را استفاده از دانش می دانند. تلاش های معمولا بر اهداف سازمانی مانند بهبود عملکرد ، مزیت رقابتی، نوآوری، به اشتراک گذاشتن درس های آموخته شده، ادغام و بهبود مستمر سازمان ها تمرکز می کنند. این تلاشها با یادگیری سازمانی همپوشانی دارد و ممکن است از طریق تمرکز بیشتر بر مدیریت دانش به عنوان یک دارایی استراتژیک و تشویق به اشتراک گذاری دانش متمایز شود. KM توانمندسازی یادگیری سازمانی است. مدیریت دانش فرایند جذب، توزیع و استفاده موثر از دانش اس, ...ادامه مطلب

      چرا مردم در یک محیط سازمانی به روش خاصی رفتار می کنند؟ عوامل موثر بر عملکرد شغلی، تعامل کارکنان، تعهد شغلی، رهبری و سبک های مدیریتی چیست؟ افراد برای این دهه ها این موضوع سازمانی (OB) مطالعه نحوه ارتباط افراد درون گروه است. به طور معمول این مطالعه در تلاش برای ایجاد سازمان های کارآمد کسب و کار است. ایده مرکزی مطالعه رفتار سازمانی این است که یک رویکرد علمی میتواند برای مدیریت کارگران استفاده شود. نظریه های برای اهداف منابع انسانی برای به حداکثر رساندن خروجی از اعضای گروه های مختلف استفاده می شود.   تعریف رفتار   مجموعه عقاید، اعمال، باورها و طرز تلقیات یک فرد را رفتار می گویند. از نظر رفتار گرایان که از بعد مکانیکی به انسان نگاه می کنند:   – انسان را از طریق رفتار باید شناخت.   – منشا ,رفتارسازمانی ...ادامه مطلب

ایجاد تیم یک اصطلاح جمعی برای انواع فعالیت های مختلف است که برای ارتقای روابط اجتماعی و تعریف نقش در تیم ها، اغلب شامل وظایف مشترک است. حتی بهترین تیم ها می توانند از تمرینات تیم سازی بهره مند شوند؛ تمرینات یک راه عالی برای بهبود ارتباطات، روحیه، , ...ادامه مطلب

در روند افزایش جمعیت کشورها، به تدریج روستاها تبدیل به شهر شدند و پس از آن حکومت ها برای کنترل شهر ها مجبور به تقسیم کارها به شکل ادارات و ارگان ها ی مختلف شدند . به طوری که در قدیمی ترین شهر ها و حتی در تهران نیز ارگان ها و نهادهای مختلفی مسئول کنترل نظم ،بهداشت ،آمد و شد و… بودند . در تهران ارگا, ...ادامه مطلب

نقش واحد مدیریت منابع انسانی در سازمان ها چیست؟ حفظ انگیزه حفظ انگیزه همکاران یکی از وظایفی است که بر عهده واحدمدیریت منابع انسانی است. کسانی که در یک سازمان مشغول به کار و فعالیت هستند، به دلایل مختلف ممکن است از انگیزه‌ی کافی برای کار برخوردار نبوده یا انگیزه خود را از دست داده باشند. بسیاری از و, ...ادامه مطلب

تحول سازمانی که نوعی استراتژی به سازی است از اواخر دهه 1950 و اواخر دهه 1960 مطرح شد. برای بهبود سازگاری و تطبیق بین افراد و سازمان، بین سازمان و محیط و میان عناصر و اجزای سازمانی نظیر استراتژی، ساختار و فرآیندها، رهنمودهایی ارائه می‏دهد که این رهنمودها از طریق برنامه‏ ها و فعالیت‏ های ایجاد , ...ادامه مطلب